2012年01月22日

食べログ、ヤフー知恵袋に見るやらせ問題について

食べログのやらせ事件及びヤフー知恵袋のやらせ問題について、報道がなされた。皆さんはどれだけ、ウェブ上の情報を信用していらっしゃいますでしょうか。

確かに、ランク操作を行ったり、投稿者に金員を支給させて、自店の店の評価を高めようとした行為の問題だ。確かに、やらせ業者や店舗側の行為は道義に反する行為であり、避難されてしかるべきであろう。今回の事例では景表法による規制の対象とするのはやや難しい。消費者庁も、景表法での検討が難しいとしている。「おいしい」などの個人の主観に依存する表示で有利誤認と断定するのは難しかったのであろう。もっとも、同じ口コミでも、商品の体への効果効能をやらせで表示したり、そもそも、実際に販売したことがない高価な価格で、それを通常価格として、表示したり、原産地の異なる表示などの各種広告関連法規の規制の対象にはなる。

では、食べログやヤフー等の運営会社からはどうか。規約等でのルール違反のみならず、もしこのような行為によりサイト全体のアクセス数が減少し、サイトへの信頼が著しく低下し、広告収入減などがおこれば、行為を行った店舗及びやらせ協力会社に対し、損害賠償を請求することはありうる。今後、これらのウェブサイト運営者がどう出るか注目ではある。

また、利用する側としては、残念ながら、匿名の投稿者からアップされる情報がどれだけ信用できるのかは自分自身で判断しなければならない。参考にするのはよいにしても、これらの情報に依拠して、行動することについては自己責任も覚悟する必要はあるのではないだろうか。




posted by NAY at 04:24| 広告法規

2009年10月23日

総務省・消費者庁特定電子メール法違反措置命令

 総務省と消費者庁は、いわゆる特定電子メール法違反に関し、同法が共管となってから、初めて措置命令を相次いで複数公表した。

 携帯やPCメールに送られてくるよくありがちな分野の迷惑メールに関してはどんどん積極的に措置命令を下してもらいたいものである。有限な通信インフラにとっても無視できない負荷が生じさせ、社会的にも経済的にも損失であるほか、風紀を乱すいかがわしい内容のメールは一切撲滅すべく取り組んでいくことには大賛成である。
 
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posted by NAY at 18:44| Comment(0) | 広告法規

2008年06月24日

広告表示と景表法

 広告法規の基本である景表法について参考になる調査結果が公表されています。No1の表示や強調表示に対する打ち消し表示(たとえば、1000円ぽっきり、例外的に●●の場合は除く)といった表示についての実態調査について報告書が公表されています。皆さんの会社の広告法規は景表法違反になっていないでしょうか。広告表示といえども守るべきルールがあります。このほか、業種によっては、薬事法等の各種業法規制によって表示が限られている場合があります。
 
  「見にくい表示に関する実態調査について」概要、 報告書
  「No.1表示に関する実態調査について」概要報告書
 

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posted by NAY at 01:08| 広告法規